Términos y Condiciones

Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web, aceptas estar de acuerdo con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos con atención antes de utilizar nuestros servicios.

1. Identidad del comercio

Emanuel Creaciones es una tienda con sede en Cali, Valle del Cauca – Colombia, dedicada a la venta de ropa, accesorios y artículos para bebés a través de canales físicos y digitales.

2. Uso del sitio

Al navegar o comprar en nuestro sitio:

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3. Precios y disponibilidad

  • Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA si aplica.

  • Los precios y productos están sujetos a cambio sin previo aviso.

  • La disponibilidad del producto puede variar y está sujeta a stock al momento de procesar el pedido.

4. Pedidos y pagos

  • Al realizar un pedido, aceptas que es tu intención adquirir los productos seleccionados.

  • Ofrecemos diferentes métodos de pago, incluyendo pago contra entrega, transferencias bancarias, Nequi y Daviplata.

  • El pedido no será procesado hasta confirmar el pago (excepto en modalidad contra entrega).

5. Envíos

Los tiempos y costos de envío están detallados en nuestra Política de Envíos. Emanuel Creaciones no se hace responsable por retrasos atribuibles a las transportadoras.

6. Cambios y devoluciones

Revisa nuestra Política de Cambios y Devoluciones para conocer los plazos y condiciones. No aceptamos cambios fuera del plazo o en productos usados.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (logos, imágenes, textos, diseño) es propiedad de Emanuel Creaciones o sus proveedores, y no puede ser reproducido sin autorización previa.

8. Modificaciones

Emanuel Creaciones se reserva el derecho de actualizar estos términos sin previo aviso. Las modificaciones entran en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.

9. Contacto

Para cualquier duda, solicitud o reclamo, puedes comunicarte con nosotros a través de:
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