Preguntas Frecuentes

1. ¿Dónde están ubicados?
Nuestra tienda física está en Cali, Valle, en la Cra 46 # 45-51, barrio República de Israel. Desde allí despachamos todos nuestros pedidos.

2. ¿Hacen envíos a toda Colombia?
¡Sí! Enviamos a todo el país 🇨🇴 con opción de pago contra entrega, para que compres con total confianza.

3. ¿Qué formas de pago aceptan?
Puedes pagar en efectivo al recibir tu pedido (contra entrega), o si prefieres, también aceptamos pagos por transferencia, Nequi, Daviplata o PSE.

4. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos en Cali se entregan en 1 a 2 días hábiles. Para otras ciudades de Colombia, el tiempo estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la transportadora.

5. ¿Tienen cambio o devolución?
Sí. Si recibes un producto con defecto de fábrica o talla incorrecta, tienes hasta 5 días hábiles para solicitar el cambio. El producto debe estar sin uso y con su etiqueta.

6. ¿Las tallas vienen pequeñas o normales?
Nuestras tallas son normales, pero si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp y con gusto te asesoramos.

7. ¿Puedo hacer un regalo desde la tienda?
¡Claro! Tenemos productos ideales para baby showers o nacimientos. Podemos enviarlo con empaque de regalo y una nota personalizada 💌.

8. ¿Puedo comprar por WhatsApp?
Sí. Si prefieres atención directa, escríbenos al 314 2720976 y te ayudamos paso a paso con tu compra.