Política de Envíos
En Emanuel Creaciones trabajamos con amor y responsabilidad para que tus pedidos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos:
📦 1. Cobertura
Realizamos envíos a todas las ciudades y municipios de Colombia, a través de transportadoras confiables.
⏱️ 2. Tiempos de entrega
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Cali y alrededores: entre 1 y 2 días hábiles.
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Ciudades principales: entre 2 y 4 días hábiles.
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Zonas rurales o de difícil acceso: entre 4 y 6 días hábiles.
Los tiempos pueden variar ligeramente por festivos o condiciones externas a nuestra operación (clima, bloqueos, etc.).
💰 3. Costo del envío
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El costo del envío se calcula según la ciudad y se confirma al momento de hacer el pedido.
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En algunas promociones ofrecemos envío gratis o descuentos en envíos (te lo notificaremos por redes o WhatsApp).
💵 4. Pago contra entrega
Ofrecemos la opción de pago contra entrega en la mayoría de ciudades del país. Solo debes tener el valor exacto en efectivo al momento de recibir tu pedido.
📍 5. Seguimiento del pedido
Una vez confirmemos tu compra, te compartiremos el número de guía o te avisaremos directamente por WhatsApp para que puedas hacerle seguimiento.
❗ 6. Entregas fallidas
Si no estás en casa en el momento de la entrega, la transportadora hará uno o dos intentos adicionales. En caso de no recibir el pedido, el paquete será devuelto y deberás asumir el costo del reenvío.
